融通地產(chǎn)物業(yè)管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱融通物管公司)作為中國融通集團(tuán)的專業(yè)化物業(yè)管理公司,以入選“雙百企業(yè)”為契機(jī),堅(jiān)決以深化改革推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)質(zhì)效“雙提升”,全力打造“模式標(biāo)準(zhǔn)化、管理透明化、服務(wù)數(shù)智化”的營(yíng)區(qū)物業(yè)服務(wù)保障體系。2024年上半年,融通物管公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入3.73億元,創(chuàng)歷史同期新高。服務(wù)保障規(guī)模快速增長(zhǎng),承接各類營(yíng)區(qū)物業(yè)項(xiàng)目超百個(gè),在服務(wù)軍人軍屬的同時(shí)為部隊(duì)釋放兵員,受到服務(wù)對(duì)象高度認(rèn)可,“省心、省事、省人、省錢”的效果逐步顯現(xiàn)。
聚焦服務(wù)對(duì)象特殊點(diǎn),推動(dòng)運(yùn)營(yíng)模式標(biāo)準(zhǔn)化改革
一是建立“1+7+N”標(biāo)準(zhǔn)體系??朔鸩竭\(yùn)營(yíng)初期服務(wù)保障任務(wù)急、基礎(chǔ)管理能力弱、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等難題,堅(jiān)持服務(wù)保障不斷檔,邊接任務(wù)拉隊(duì)伍做好兜底服務(wù)、邊立標(biāo)準(zhǔn)定標(biāo)桿凝練管理規(guī)范,逐步探索建立了一套營(yíng) ……
